苏州易德龙科技股份有限公司荣获2018年苏州市质量奖称号

日前，2018年苏州市质量管理优秀奖评定工作已完成，根据《苏州市质量奖管理办法》，苏州易德龙科技股份有限公司等三十六家企业荣获2018年苏州市质量奖称号。
 

苏州市质量奖是指实施卓越绩效模式管理并取得显著经济效益和社会效益的企业或其他组织，旨在表彰和奖励为质量发展作出突出贡献，社会、经济效益显著的企业。

本次斩获“苏州市质量奖”，既是对易德龙卓越管理的认可，也是对不懈锻造卓越品质的褒奖。

品质是企业可持续发展的重要基石。苏州易德龙科技股份有限公司一直坚持塑造企业质量文化，以高标准要求产品质量管控。在传承和创新的基础上，通过不断凝炼，确立了“全心全意为客户服务，使我们的服务成为客户的首选”使命、“成为高质量、多品种、灵活快捷的高端电子制造业全球领导者”愿景及公司价值观，为公司发展提供了精神动力。

1） 组织战略方向明确

公司通过向第三方机构购买数据、参加国际展会等多种方式收集市场、技术信息，并采用研讨会等进行战略分析和研判，确定了组织的发展战略和目标，保证了组织的发展方向。

2） 重视顾客与市场

公司通过市场细分识别高端顾客，并通过建立客户评价筛选系统锁定顾客群。公司引进DFM设计分析助力顾客完善设计并建立了顾客信息和资产保护体系等多种方式以此积极建立和维护顾客关系。此外，公司通过顾客投诉分析、客服三问、顾客满意度调查等方式发现改进点，持续改进提升顾客的满意度和忠诚度。

3） 重视人力资源管理

公司构建了适应战略和流程的矩阵式组织结构，建立了较为完整的部门级、岗位级闭环绩效管理系统，通过多种渠道、多种方式积极鼓励员工参与管理和创新，为员工提供充分发挥自身才能的机会。公司注重员工成长和发展，通过建立个性化的培训机制、打开晋升通道等方式，为员工提供充足的职业发展机会。同时，在员工权益与员工满意方面，公司创建了舒适的工作、休息环境，积极收集员工满意信息并加以改进，为公司健康可持续发展提供了人力资源基础。

4） 建立了全生命周期、透明化的产品质量管控体系

公司充分利用信息化手段，在采购环、设计、生产环节实现了多方信息互联互通，搭建了企业管理的大数据平台，保证了产品质量全生命周期、透明化管控。与此同时，公司通过拥有的独立知识产权的智能仓储系统控制进行库存管理，开发了BOD（文件管理系统）对产品文件进行信息化管理，在确保了设计及工艺开发文件的完整和准确的同时实现了生产全过程的质量追溯。

此次获得苏州市质量奖后，苏州易德龙科技股份有限公司将继续坚定不移地坚持质量原则，进一步学习《卓越绩效评价准则》，按准则的思想整合现有的管理实践，积极进行自我评价，寻找改进机会，持续改进，同时公司进一步加强风险管控，系统识别风险、并制定预案和对策，为公司健康可持续发展保驾护航。